นโยบายความเป็นส่วนตัว
d55 thai — ข้อมูลของคุณ คุณต้องรู้

ที่ d55 thai เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่เราใส่ใจจริงๆ นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน d55 thai ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ d55thai.pro แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

ก. ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในไทย
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• เลขที่บัญชีธนาคารหรือ PromptPay ID ที่ผูกกับบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน เมื่อมีการร้องขอ
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น ข้อความแชทและอีเมล

ข. ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookie และ Session เพื่อการทำงานของระบบ
• ข้อมูลเวลาและความถี่ในการใช้งาน

ค. ข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต

• การยืนยันข้อมูลจากสถาบันการเงินในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง

d55 thai ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

d55 thai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้มีดังนี้:

• SSL 256-bit Encryption — การสื่อสารทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทยใช้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชี
• การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย — ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ที่มีระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง — ทีมความปลอดภัยของเราติดตาม กิจกรรมที่น่าสงสัยและตอบสนองต่อเหตุการณ์ผิดปกติทันที
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ผ่านการเข้ารหัสด้วย Hash Function ที่แข็งแกร่ง ทีมงานของเราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

d55 thai ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการค้าหรือการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายบังคับหรือมีคำสั่งศาล เราจะปฏิบัติตามโดยแจ้งสมาชิกให้ทราบเมื่อสามารถทำได้
• การป้องกันการฉ้อโกง — เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

d55 thai ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ประเภท Cookie ที่เราใช้มีดังนี้:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Cookie เพื่อวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

d55 thai เก็บข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บตลอดระยะเวลาบัญชีและหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
• Log ระบบและ IP Address — เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก d55 thai คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน d55 thai ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

d55 thai ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบ เราจะดำเนินการลบทันทีและระงับบัญชีดังกล่าว

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณสมัครบัญชีใน d55 thai กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

d55 thai ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อล็อกอินครั้งถัดไป
• SMS หรือ Push Notification ผ่านแอป
• ประกาศในหน้านโยบายนี้พร้อมวันที่อัปเดต

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน d55 thai ได้ตลอด 24 ชั่วโมง:

• Live Chat ในแพลตฟอร์ม d55 thai — ตอบกลับภายใน 15 นาที
• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่านได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรืออ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพิ่มเติม